Le secret d'un ménage Airbnb irréprochable n'est pas d'aller plus vite ou de travailler plus dur — c'est de travailler de façon systématique et méthodique. Une checklist complète élimine les oublis, garantit une qualité constante quel que soit l'intervenant, et vous protège en cas de réclamation d'un voyageur.
Ener Nettoyage utilise une checklist interne de 50 points dans tous les logements qu'il entretient sur Nice et la Côte d'Azur. Nous la partageons ici dans sa version complète.
Avant de commencer : préparation
- ☐ Vérifier que tous les locataires sont bien partis, récupérer les clés si nécessaire
- ☐ Ouvrir toutes les fenêtres pour aérer le logement
- ☐ Relever les anomalies visuelles immédiates (dégâts, oublis, casse)
- ☐ Vider toutes les poubelles en commençant la visite
- ☐ Lancer la machine à laver avec le linge sale
Cuisine — 12 points
- ☐ Plans de travail désinfectés et secs sans traces
- ☐ Plaques de cuisson nettoyées (vitrocéramique, gaz)
- ☐ Four intérieur et grilles nettoyés
- ☐ Hotte et filtres dégraissés
- ☐ Réfrigérateur intérieur nettoyé, joints vérifiés
- ☐ Micro-ondes intérieur propre, plateau lavé
- ☐ Évier et robinetterie brillants, sans calcaire
- ☐ Vaisselle propre, rangée selon l'inventaire
- ☐ Intérieur des placards vérifiés (pas de nourriture oubliée)
- ☐ Sol cuisine lavé et séché
- ☐ Consommables réapprovisionnés (liquide vaisselle, éponge, torchons)
- ☐ Poubelle vidée, sac neuf mis en place
Salle de bain — 10 points
- ☐ Cuvette WC désinfectée intérieur et extérieur
- ☐ Lunette et abattant nettoyés (dessus et dessous)
- ☐ Douche / baignoire récurée, joints traités
- ☐ Vitre de douche sans traces ni calcaire
- ☐ Lavabo et robinetterie désinfectés, brillants
- ☐ Miroir sans traces
- ☐ Étagères et meubles vasque essuyés
- ☐ Tapis de bain changé ou lavé
- ☐ Serviettes propres, pliées façon hôtel
- ☐ Sol salle de bain lavé et séché
Chambre(s) — 8 points par chambre
- ☐ Literie changée complète (draps, taies, housse couette)
- ☐ Couette et oreillers inspectés (taches, odeurs)
- ☐ Lit fait avec soin, style hôtelier
- ☐ Poussière sur meubles, lampes de chevet, tables de nuit
- ☐ Miroirs et surface vitrée sans traces
- ☐ Sol aspiré puis lavé (sous le lit inclus)
- ☐ Placards et tiroirs vérifiés (rien oublié par les locataires)
- ☐ Rideaux ou volets fonctionnels, vérifiés
Salon / Séjour — 8 points
- ☐ Canapé aspiré, coussins tapotés et repositionnés
- ☐ Tables basses et surfaces essuyées
- ☐ Télécommandes nettoyées et en place
- ☐ TV et écrans dépoussiérés
- ☐ Étagères, tableaux, cadres dépoussiérés
- ☐ Fenêtres et vitres intérieures nettoyées
- ☐ Sol aspiré puis lavé
- ☐ Luminaires vérifiés (ampoules fonctionnelles)
Espaces communs et couloir — 5 points
- ☐ Entrée et couloir balayés et nettoyés
- ☐ Portemanteau rangé, miroir d'entrée propre
- ☐ Interrupteurs et poignées de portes désinfectés
- ☐ Balcon ou terrasse balayés, mobilier essuyé
- ☐ Boîtes aux lettres vidées si nécessaire
Vérifications finales — 7 points
- ☐ Linge propre sorti de la machine, séché et plié (ou en cours si timing court)
- ☐ Inventaire des équipements vérifié (télécommandes, chargeurs fournis, etc.)
- ☐ Consommables vérifiés : papier toilette, gel douche, shampoing, café, thé
- ☐ Guide de bienvenue en place, visible et à jour
- ☐ Odeur générale du logement vérifiée (neutralité, pas d'odeur de renfermé)
- ☐ Photos de l'ensemble du logement prises et envoyées au propriétaire
- ☐ Clés sécurisées ou boîte à clés réglée pour le prochain check-in
Comment utiliser cette checklist efficacement
Une checklist n'a de valeur que si elle est utilisée systématiquement. Voici nos recommandations :
Imprimez-la et plastifiez-la
Laissez une copie dans votre logement, dans un tiroir ou une pochette. Toute personne qui fait le ménage peut ainsi s'y référer, même un remplaçant de dernière minute.
Travaillez toujours dans le même ordre
L'efficacité vient de la routine. Toujours commencer par les pièces à fort volume de travail (cuisine, salle de bain), puis les chambres, puis le séjour. Finir par les sols de tout le logement.
Le rapport photo comme preuve
Après chaque ménage, photographier les pièces clés (cuisine, salle de bain, chambre). Ces photos protègent propriétaire et prestataire en cas de réclamation de voyageur.
Déléguer à un professionnel
Gérer soi-même cette checklist de 50 points à chaque rotation est chronophage et épuisant. Ener Nettoyage réalise ces vérifications systématiquement dans chaque logement qu'il entretient sur Nice et la Côte d'Azur, et vous envoie un rapport photo après chaque intervention.
"La checklist d'Ener Nettoyage est exactement ce qu'il me fallait. Depuis qu'ils gèrent mes rotations, je n'ai plus aucun problème de qualité. Mes voyageurs sont toujours impressionnés à l'arrivée." — Jean-Pierre B., propriétaire à Villefranche-sur-Mer
Déléguez votre checklist à des experts
Ener Nettoyage applique ce protocole dans tous vos logements sur Nice et la Côte d'Azur.
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